Informativa sui rimborsi

Negozio online Nova Milano®, gestito da NOVA MILANO S.r.l., Corso Buenos Aires 77, 20124 Milano (MI), P.IVA: IT09876543210, e-mail: novamilano.official@outlook.com.

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del pacco, senza obbligo di motivazione (D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo). Per esercitare tale diritto, inviare comunicazione a: novamilano.official@outlook.com.

RESTITUZIONE DEL PRODOTTO

Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono interamente a nostro carico. Le scarpe devono essere restituite non indossate, non danneggiate, nella scatola originale e con tutte le etichette attaccate.

RIMBORSO

Il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di spedizione, avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

GARANZIA LEGALE

In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla garanzia legale di 24 mesi dalla consegna (artt. 128-135 Codice del Consumo).

Segnalazioni a:
novamilano.official@outlook.com. Risposta garantita entro 14 giorni.